Interrupción de servicios de Claro se debió a corte de fibra óptica con retroexcavadora por CoraaVega; y ETED
Por Vicner Ogando
Publicado el 8 jul 2025
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Una avería nacional en los servicios de la compañía telefónica Claro Dominicana se produjo este lunes tras el corte simultáneo de su red de fibra óptica, ocasionado por la Corporación de Acueductos y Alcantarillado de La Vega (CORAAVEGA) y la Empresa de Transmisión Eléctrica Dominicana (ETED).
Una retroexcavadora de CORAAVEGA fue identificada como la responsable del primer corte, ocurrido en el tramo de la carretera La Vega – Bonao, mientras que un segundo incidente fue provocado por ETED en la zona de Villa Las Matas, Cotuí.
Ambos cortes afectaron sistema principal y de respaldo
La simultaneidad de los daños impactó tanto el sistema principal como el de respaldo de la red de Claro, provocando intermitencia y lentitud en sus servicios de Internet, voz y datos móviles a nivel nacional.
Según informó la empresa, este tipo de situaciones suele ser contenido gracias a su sistema de redundancia, ya que mensualmente su red de fibra óptica se ve afectada por múltiples cortes provocados por terceros sin que estos sean perceptibles por sus clientes. No obstante, en este caso, la coincidencia de ambos eventos interfirió directamente en el servicio.
Pese a la magnitud del incidente, técnicos de Claro lograron restablecer en pocas horas la totalidad de los servicios afectados, garantizando nuevamente la estabilidad de la red a sus usuarios.
La empresa no ofreció detalles sobre posibles acciones legales o coordinaciones futuras con las entidades involucradas para evitar la repetición de estos incidentes.
