Aseguran que el burnout es una epidemia mundial y que invertir en bienestar laboral puede retornar hasta US$5 por cada dólar
La psicóloga industrial Verónica Cuevas advirtió este miércoles sobre el impacto creciente del burnout o agotamiento laboral, una condición que, según explicó durante su participación en El Sol de la Mañana, es considerada una “epidemia mundial” debido al aumento de personas sometidas durante largos períodos a altos niveles de estrés, presión y cansancio.
Cuevas señaló que existen señales que no deben ser ignoradas, como despertarse cansado todos los días, dormir de manera irregular o sentir que se vive permanentemente en “modo de supervivencia”. A su juicio, estos síntomas constituyen una advertencia de que algo no está funcionando adecuadamente y de que es necesario detenerse, evaluar la situación y buscar ayuda.
La especialista explicó que el burnout puede afectar tanto a empleados de empresas como a emprendedores y trabajadores por cuenta propia. En este último grupo, factores como la autoexigencia, el perfeccionismo y la presión por sacar adelante un proyecto pueden llevar a que la persona reduzca sus períodos de descanso hasta alcanzar niveles severos de agotamiento.
Cuevas también llamó la atención sobre la responsabilidad de las organizaciones. Indicó que, aunque en muchas empresas el bienestar de los trabajadores todavía no figura entre las prioridades de gestión, debería ser considerado una estrategia empresarial, no únicamente una iniciativa relacionada con recursos humanos.
En ese sentido, citó investigaciones según las cuales las compañías que invierten en programas de bienestar pueden obtener un retorno económico significativo. De acuerdo con el estudio de Deloitte mencionado por Cuevas, por cada dólar invertido en bienestar de los empleados puede generarse un retorno de entre uno y cinco dólares, lo que evidencia que cuidar la salud y las condiciones laborales también puede tener un impacto favorable en productividad y resultados empresariales.
La psicóloga sostuvo que enfrentar el burnout requiere ir más allá de medidas superficiales. Explicó que las organizaciones deben revisar factores como la carga laboral, la forma en que se diseñan los puestos, la cantidad y utilidad de las reuniones, la fatiga digital y el estilo de liderazgo. Según indicó, los líderes desempeñan un papel determinante en la experiencia de sus colaboradores.
A nivel individual, Cuevas recomendó trabajar la autoconciencia emocional, identificar lo que la persona está sintiendo y reconocer señales como agotamiento, apatía, tristeza o ansiedad. Señaló que poner nombre a esas emociones puede facilitar que una persona comprenda lo que está ocurriendo y busque ayuda profesional cuando sea necesario.
La especialista insistió en que pedir ayuda debe verse como parte de la solución y recomendó acudir a profesionales debidamente acreditados y con intervenciones respaldadas por evidencia científica.
